Ruta de la Pyme — Plataforma que guía la formalización de emprendimientos en Chile
En Chile, formalizar un emprendimiento significa navegar entre distintas instituciones públicas, cada una con sus propios trámites, plazos y requisitos. TWGroup desarrolló Ruta de la pyme junto a la Universidad Adolfo Ibáñez y el Gobierno de Santiago: una plataforma que transforma ese proceso disperso en un camino simple y guiado, integrando Empresa en un Día, el Servicio de Impuestos Internos, la Seremi de Salud, el Servicio Agrícola y Ganadero, y los trámites de patente comercial de los 52 municipios de la Región Metropolitana.
52
Municipios de la Región Metropolitana integrados
4
1
Diagnóstico personalizado por tipo de negocio
El desafío
Formalizar un emprendimiento en Chile implica pasar por múltiples instituciones —Servicio de Impuestos Internos, Seremi de Salud, Servicio Agrícola y Ganadero, y el municipio correspondiente— cada una con sus propios requisitos, plazos y trámites. Para un emprendedor sin experiencia administrativa, este proceso resulta confuso, lento y muchas veces desmotivante, lo que empuja a muchos negocios a mantenerse en la informalidad.
La Universidad Adolfo Ibáñez y el Gobierno de Santiago identificaron esta brecha como una barrera real para el desarrollo de las pymes en la Región Metropolitana: no existía una guía clara, centralizada y personalizada según el tipo de negocio, que acompañara al emprendedor paso a paso hasta obtener su patente comercial municipal.
El desafío era claro: transformar un proceso disperso, técnico y multi-institucional en un camino simple, guiado y accesible para cualquier persona, sin conocimientos legales o administrativos previos.
La solución
TWGroup desarrolló RutaDeLaPyme, una plataforma digital que convierte el proceso de formalización en una experiencia guiada y personalizada:
- Diagnóstico rápido
Al ingresar, el emprendedor responde un breve cuestionario sobre su tipo de negocio y su situación actual, y la plataforma determina automáticamente qué trámites necesita realizar y en qué orden. - Checklist dinámico paso a paso
Un camino personalizado que guía al usuario a través de cada trámite requerido, integrado directamente con los organismos oficiales: Empresa en un Día, Servicio de Impuestos Internos, Seremi de Salud y Servicio Agrícola y Ganadero. - Cobertura municipal completa
La plataforma integra los trámites de Patente Comercial de los 52 municipios de la Región Metropolitana, adaptando el checklist según la comuna donde el emprendedor quiere formalizar su negocio.
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