Inicialmente, los clientes avisaban que Portero recibiría para ellos un paquete de cualquier tienda y podían elegir dirección, fechas y horas entre las cuáles querían recibir su reparto a domicilio, aliviando el problema ocasionado por los horarios de despachos muy amplios que obligan a permanecer todo el día en casa. Si fuera necesario, el cliente puede modificar la fecha de entrega. Actualmente, Portero evolucionó a realizar convenios con tiendas para realizar sus repartos, permitiendo siempre a los clientes utilizar las características de la primera versión. El sistema cuenta con 3 perfiles de usuarios: administrador, tienda y cliente. Envía notificaciones para los clientes que deben elegir un horario de despacho y también un recordatorio de la hora de entrega el mismo día.